1. Cum comand

           Comanda pe site-ul www.avalonskincare.ro

    Daca aveti deja un cont pe site-ul nostru, click pe butonul ,,Autentificare” din meniul principal al site-ului si completati datele Dvs la sectiunea “Sunteti deja inregistrat?”.

    Daca nu aveti un cont pe site-ul nostru, va oferim toate informatiile necesare pentru a face o comanda la Avalon Skincare. Accesati butonul “Autentificare” din meniul principal al site-ului si completati cu adresa Dvs de email la sectiunea “ Creaza contul tau”. In continuare, completati campurile obligatorii cu datele personale si mergeti mai departe apasand butonul “ Register”.

    Felicitari, tocmai v-ati creat un cont pe www.avalonskincare.ro, locul in care puteti comanda produse, creea un wish list, administra datele personale precum si istoricul propriilor comenzi.

          Comanda prin email, la shop@avalonskincare.ro sau prin telefon, la numerele 0723310273 sau 0745010340.

    Comenzile vor fi preluate de Luni pana Vineri  in intervalul orar 08.00-22.00. Va rugam sa specificati in comanda numele, adresa, telefonul, denumirea produselor comandate si cantitatea.

  2. Plata si modalitati de livrare

    Pentru a evita confuzii la plasarea comenzilor, oferim doar modalitatea de plata prin ramburs (la primirea comenzii).

    Modalitati de livrare:

    • In Bucuresti
      • livrarea comenzilor  se va realiza prin reprezentantii Avalon Skincare iar taxa de transport este de 15 lei. Pentru comenzi mai mari de 150 lei, nu se percep taxe de transport;
      • Posta Romana – livrarea se face in termen de 4 -5 zile lucratoare de la primirea comenzii pentru produsele aflate pe stoc. Taxa postala  este de 12 lei. Pentru comenzi mai mari de 150 lei, nu se percep taxe postale;
    • Pentru comenzile din tara:
      • Posta Romana – livrarea se face in termen de 4 -5 zile lucratoare de la primirea comenzii pentru produsele aflate pe stoc. Taxa postala  este de 12 lei. Pentru comenzi mai mari de 150 lei, nu se percep taxe postale;
      • Curier Rapid – livrarea se face in termen de 1 -2 zile lucratoare de la primirea comenzii pentru produsele aflate pe stoc. Taxa de expeditie este de 25 lei. Pentru comenzi mai mari de 200 lei, nu se percep taxe de transport.

    NOTA: se considera comanda primita daca aceasta a fost receptionata intr-o zi lucratoare pana la ora 19.  Comenzile primite dupa ora 19 se considera primite a doua zi lucratoare. Comenzile primite in weekend se considera primite luni.

    Categorii de produse
    Exista 4 categorii de stoc la produse:

    • produs pe stoc: produsul se afla fizic in depozitul nostru si se poate livra in termenii de mai sus
    • produs disponibil la comanda/se aduce la comanda: produsul se afla pe stoc la furnizor si se poate livra in 4 - 8 zile lucratoare
    • produs in curs de aprovizionare: produsele importate de noi care sunt deja comandate la producator si vor sosi in 2-3 saptamani
    • produs indisponibil: produsul nu se afla pe stoc nici la noi nici la furnizor